এআই যুগে ঝুঁকিতে দুই ধরনের কর্মীরা : এয়ারবিএনবি প্রধান
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কর্মক্ষেত্রকে দ্রুত বদলে দিচ্ছে। এ অবস্থায় প্রযুক্তির সঙ্গে তাল মিলিয়ে না চললে অনেক কর্মী পিছিয়ে পড়তে পারেন বলে সতর্ক করেছেন ব্রায়ান চেস্কি, যিনি এয়ারবিএনবি-এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা।
তিনি বলেছেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যুগে সবচেয়ে বেশি সমস্যায় পড়বেন দুই ধরনের কর্মী। এক ধরনের হলো শুধু মানুষ ব্যবস্থাপনায় সীমাবদ্ধ থাকা কর্মী, আর অন্য ধরনের হলো যারা পরিবর্তন মানতে চান না এবং নতুন প্রযুক্তির সঙ্গে নিজেদের মানিয়ে নিতে অনাগ্রহী।
সম্প্রতি এক পডকাস্টে তিনি বলেন, ‘যে দুই ধরনের মানুষ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যুগে পরিবর্তনের সঙ্গে তাল মেলাতে পারবেন না, তারা হলো-শুধু মানুষ ব্যবস্থাপনার দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি এবং যারা স্থবির, পরিবর্তন ও বিকাশে অনিচ্ছুক।’
তিনি আরও বলেন, ভবিষ্যতে নেতৃত্বের ভূমিকা বদলে যাবে। শুধু মানুষ পরিচালনা করে কাজ হবে না, বরং ব্যবস্থাপকদের “মিশ্র ধরনের মানুষ ব্যবস্থাপক” হতে হবে, অর্থাৎ তাদের কাজের প্রযুক্তিগত দিকেও সরাসরি যুক্ত থাকতে হবে।
ব্রায়ান চেস্কির মতে, ভবিষ্যতের ব্যবস্থাপকরা কেবল দল পরিচালনা করবেন না, বরং কাজের প্রকৃত প্রক্রিয়ার সঙ্গে যুক্ত থাকবেন এবং পণ্য কীভাবে তৈরি হচ্ছে তা ভালোভাবে বুঝবেন। তিনি বলেন, ‘আমি মনে করি না শুধু মানুষ ব্যবস্থাপক হিসেবে থাকা ভবিষ্যতে খুব বেশি মূল্য রাখবে। আপনি যদি শুধু মানুষের ব্যবস্থাপনা করেন, তবে সেটা যথেষ্ট নয়। শুধু মিটিং করা, একান্ত আলোচনা করা বা কাউকে মানসিক সহায়তা দেওয়াই আর যথেষ্ট হবে না।’
তিনি উদাহরণ হিসেবে সাবেক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান অ্যাপলের প্রধান নকশা কর্মকর্তা জোনি আইভের কথা উল্লেখ করেন। তার মতে, সফল নেতৃত্বের জন্য কর্মীদের সঙ্গে সম্পর্ক তৈরি করা, নিয়মিত খোঁজখবর নেওয়া এবং প্রয়োজনে তাদের সঙ্গে সময় কাটানো গুরুত্বপূর্ণ।
এয়ারবিএনবি প্রধান আরও বলেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা তাদের প্রতিষ্ঠানের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে এবং এটি ব্যবসার জন্য ইতিবাচক পরিবর্তন আনছে। তিনি বলেন,‘ব্যবসার দিক থেকে দেখলে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এয়ারবিএনবির জন্য সবচেয়ে ভালো বিষয়গুলোর একটি।’
তিনি আরও বলেন, যে প্রতিষ্ঠানগুলো দ্রুত পরিবর্তন ও নতুন প্রযুক্তির সঙ্গে খাপ খাইয়ে নিতে পারবে, তারাই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যুগে এগিয়ে থাকবে। যারা পরিবর্তন গ্রহণ করবে না, তারা পিছিয়ে পড়বে।
একই ধরনের মন্তব্য করেছেন এনভিডিয়া প্রধান নির্বাহী জেনসেন হুয়াং। তিনি বলেছেন,‘প্রত্যেকটি কাজই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার দ্বারা প্রভাবিত হবে, এবং তা দ্রুতই হবে। আপনি চাকরি হারাবেন না কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কারণে, বরং যারা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করবে, তাদের কাছে চাকরি হারাবেন।’
নেটফ্লিক্সের সহ-প্রধান নির্বাহী টেড সারানডোসও বলেছেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিনোদন খাতে প্রভাব ফেলবে, তবে এটি পুরোপুরি সৃজনশীল কাজকে প্রতিস্থাপন করবে না।
তিনি বলেন, ‘আমি বিশ্বাস করি না যে কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবস্থা একজন ভালো লেখকের চেয়ে ভালো চিত্রনাট্য লিখতে পারবে বা একজন দুর্দান্ত অভিনয়শিল্পীকে প্রতিস্থাপন করতে পারবে। তবে যারা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ভালোভাবে ব্যবহার করতে পারবে, তারা অন্যদের জায়গা নিয়ে নিতে পারে।’
ব্রায়ান চেস্কি ২০০৭ সালে সহ-প্রতিষ্ঠাতার সঙ্গে মিলে এয়ারবিএনবি শুরু করেন। বর্তমানে এটি বিশ্বের ২৪০টিরও বেশি দেশ ও অঞ্চলে কার্যক্রম পরিচালনা করছে এবং কোটিরও বেশি হোস্ট ও সেবাগ্রহীতারা যুক্ত করেছেন।