গতকাল এক্সে বড় ধরনের বিভ্রাট, কী বলছে তথ্য
গতকাল (১৮ জুলাই) সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম এক্স (সাবেক টুইটার)-এ সাময়িক বিভ্রাট দেখা দেয়, যার ফলে হাজারো ব্যবহারকারী পোস্ট বা বার্তা লোড করতে সমস্যায় পড়েন। বিশ্বজুড়ে বিভিন্ন অঞ্চল থেকে এ অভিযোগ উঠে আসে।
পর্যবেক্ষণ তথ্য অনুযায়ী, হঠাৎ করেই সমস্যাটি শুরু হয় এবং স্বল্প সময়ের মধ্যে অভিযোগের সংখ্যা দ্রুত বাড়তে থাকে। সর্বোচ্চ সময়ে এক হাজারেরও বেশি ব্যবহারকারী একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন। পরে ধীরে ধীরে পরিস্থিতির কিছুটা উন্নতি হলেও সবার জন্য একযোগে স্বাভাবিক হয়নি।
বিভ্রাটের সম্ভাব্য কারণ
যদিও এক্স কর্তৃপক্ষ আনুষ্ঠানিকভাবে বিভ্রাটের নির্দিষ্ট কারণ জানায়নি, প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের ধারণা-
- সার্ভারজনিত ত্রুটি
- নতুন নকশা বা হালনাগাদ কার্যক্রম
- অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর চাপ
এসব কারণের যেকোনো একটি বা একাধিকের কারণে এ সমস্যা দেখা দিতে পারে।
ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়া
বিভিন্ন ব্যবহারকারী সামাজিক মাধ্যমে ক্ষোভ প্রকাশ করেন। অনেকেই জানান, অ্যাপ বা ওয়েব সংস্করণ চালু থাকলেও নতুন কোনো পোস্ট দেখা যাচ্ছিল না। কেউ কেউ বারবার রিফ্রেশ করেও সমস্যার সমাধান পাননি।
কী করণীয়
এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীরা কিছু সাধারণ পদক্ষেপ নিতে পারেন-
- ইন্টারনেট সংযোগ ঠিক আছে কিনা যাচাই করা
- অ্যাপ হালনাগাদ করা
- ব্রাউজার রিফ্রেশ করা
- জমা তথ্য (ক্যাশ) মুছে ফেলা
তবে এ ঘটনায় যেহেতু একসঙ্গে বিপুলসংখ্যক ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়েছেন, তাই এটি মূলত প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফল বলেই ধারণা করা হচ্ছে।