গুরুত্বপূর্ণ মেইল স্প্যামে গেলে সমাধানের উপায়
টেকওয়ার্ল্ড ডেস্ক
মঙ্গলবার, ২ জুন ২০২৬, ১৬:৪০
জিমেইল ব্যবহারকারীদের অনেক সময় গুরুত্বপূর্ণ ই-মেইল স্প্যাম ফোল্ডারে চলে যাওয়ার সমস্যায় পড়তে হয়। এমনকি নির্দিষ্ট প্রেরককে নিরাপদ হিসেবে চিহ্নিত করার পরও এই সমস্যা থেকে যায়। গুগলের নির্দেশনা অনুযায়ী, কিছু সেটিং ঠিকভাবে না থাকলে বা মেইল স্প্যাম থেকে সরানো না হলে এমনটি হতে পারে। তবে কয়েকটি সহজ ধাপ অনুসরণ করলেই এই সমস্যার সমাধান সম্ভব।
কেন স্প্যামে চলে যায় মেইল
গুগলের তথ্যমতে, কোনো মেইল স্প্যাম ফোল্ডার থেকে ম্যানুয়ালি সরানো না হলে, প্রেরক কনট্যাক্টে যুক্ত না থাকলে বা ফিল্টার ঠিকমতো সেট না থাকলে গুরুত্বপূর্ণ মেইলও স্প্যামে চলে যেতে পারে।
কম্পিউটারে যেভাবে সমাধান করবেন
১. স্প্যাম থেকে মেইল সরান
জিমেইলে লগইন করে বাম পাশের মেনু থেকে ‘স্প্যাম’-এ যান। যে মেইলটি ইনবক্সে আনতে চান সেটি নির্বাচন করে ‘নট স্প্যাম’ অপশনে ক্লিক করুন। এতে ভবিষ্যতে ওই প্রেরকের মেইল স্প্যামে যাবে না।
২. কনট্যাক্টে যুক্ত করুন
গুগল কনট্যাক্টসে গিয়ে নতুন কনট্যাক্ট তৈরি করে প্রেরকের ই-মেইল যুক্ত করুন। এতে ওই প্রেরকের মেইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ হিসেবে বিবেচিত হবে।
৩. ফিল্টার তৈরি করুন
জিমেইলের সার্চ বারে গিয়ে নির্দিষ্ট প্রেরকের ই-মেইল লিখে ফিল্টার তৈরি করুন। এরপর ‘নেভার সেন্ড ইট টু স্প্যাম’ অপশনটি নির্বাচন করে সংরক্ষণ করুন।
মোবাইলে যেভাবে করবেন
১. স্প্যাম থেকে সরান
জিমেইল অ্যাপে গিয়ে মেনু থেকে ‘স্প্যাম’-এ প্রবেশ করুন। নির্দিষ্ট মেইল খুলে ‘রিপোর্ট নট স্প্যাম’ নির্বাচন করুন।
২. কনট্যাক্টে যুক্ত করুন
মোবাইলের কনট্যাক্ট অ্যাপে গিয়ে নতুন কনট্যাক্ট তৈরি করে প্রেরকের তথ্য সংরক্ষণ করুন।
৩. ফিল্টার তৈরি (কম্পিউটারে প্রয়োজন)
ফিল্টার তৈরি করতে হলে কম্পিউটার থেকে জিমেইলে প্রবেশ করতে হবে। এরপর আগের মতো একই পদ্ধতিতে ফিল্টার সেট করতে পারবেন।
সব মিলিয়ে, কয়েকটি সহজ সেটিং পরিবর্তনের মাধ্যমে জিমেইলে গুরুত্বপূর্ণ ই-মেইল স্প্যামে যাওয়ার সমস্যা সহজেই সমাধান করা সম্ভব।
