‘আন্ডার রিভিউ’ বার্তায় বিপাকে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীরা
টেকওয়ার্ল্ড ডেস্ক
মঙ্গলবার, ৪ আগস্ট ২০২৬, ১১:৩৩
বিশ্বজুড়ে জনপ্রিয় মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপে হঠাৎ করে বহু ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সমস্যা দেখা দিয়েছে। গত কয়েক ঘণ্টা ধরে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে অনেকে অভিযোগ করেছেন, তাদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে গেলে ‘আন্ডার রিভিউ’ বার্তা দেখানো হচ্ছে এবং তারা স্বাভাবিকভাবে সেবা ব্যবহার করতে পারছেন না।
ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীরা জানান, অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করলে একটি নোটিশ দেখা যায়, যেখানে বলা হয় অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম ও ডিভাইসের তথ্য যাচাই করা হচ্ছে। সাধারণত এই প্রক্রিয়া ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হওয়ার কথা উল্লেখ করা হয় ওই বার্তায়।
হোয়াটসঅ্যাপের মালিকানা প্রতিষ্ঠান মেটা এ বিষয়ে জানিয়েছে, সমস্যাটি সম্পর্কে তারা অবগত এবং দ্রুত সমাধানের জন্য কাজ চলছে। ইতোমধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত কিছু অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে বলেও জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
তবে ঠিক কী কারণে এই সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে বা কোন অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা বেশি আক্রান্ত হয়েছেন, সে বিষয়ে নির্দিষ্ট কোনো তথ্য দেয়নি মেটা। প্রতিষ্ঠানটির এক মুখপাত্র বলেন, ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সন্দেহজনক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে নিয়মিত ব্যবস্থা নেওয়া হয়। তবে কখনো কখনো ভুলবশত কিছু অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে যেতে পারে, এবং সেক্ষেত্রে দ্রুত তা সংশোধনের চেষ্টা করা হয়।
বিশ্বজুড়ে ৩০০ কোটির বেশি মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছে হোয়াটসঅ্যাপের। ফলে তুলনামূলক ছোট পরিসরের সমস্যাও বিপুলসংখ্যক ব্যবহারকারীর ওপর প্রভাব ফেলতে পারে বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা।
বর্তমানে সমস্যার সমাধানে কাজ চলছে এবং শিগগিরই পরিস্থিতি স্বাভাবিক হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
সূত্র : টেকক্রাঞ্চ
