হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে ফিরে পাবেন যেভাবে
টেকওয়ার্ল্ড ডেস্ক
সোমবার, ২৬ অক্টোবর ২০২৬, ১৫:০০
হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট অন্য কারও নিয়ন্ত্রণে চলে গেলে ব্যক্তিগত কথোপকথন ও পরিচিতদের কাছে পাঠানো বার্তার নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়তে পারে। তবে নিজের ফোন নম্বর ব্যবহার করে আবার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে নিয়ন্ত্রণ ফিরে পাওয়া সম্ভব। এ জন্য এসএমএস বা ফোনকলের মাধ্যমে পাওয়া ছয় সংখ্যার যাচাইকরণ কোড ব্যবহার করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের সময় ছয় সংখ্যার কোড দিয়ে আবার নিবন্ধন করলে অন্য ডিভাইসে খোলা থাকা হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। তবে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকলে অতিরিক্ত পদক্ষেপের প্রয়োজন হতে পারে।
যেভাবে অ্যাকাউন্ট ফিরে পাবেন
প্রথমে নিজের ফোনে হোয়াটসঅ্যাপ খুলে ‘লগ ইন এগেইন’ নির্বাচন করুন। এরপর ‘কন্টিনিউ’ ট্যাপ করুন। নির্দেশনা অনুযায়ী নিজের ফোন নম্বর আন্তর্জাতিক বিন্যাসে লিখে ‘নেক্সট’ ও ‘ওকে’ নির্বাচন করুন। এরপর এসএমএস বা ফোনকলের মাধ্যমে পাওয়া ছয় সংখ্যার যাচাইকরণ কোড লিখুন।
কোডটি কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না, এমনকি পরিচিত ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যের সঙ্গেও নয়। কোড দিয়ে আবার নিবন্ধন সম্পন্ন হলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবে না।
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন পিন চাইলে
অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকলে নিবন্ধনের সময় পিন চাওয়া হতে পারে। পিনটি জানা না থাকলে এবং অন্য কেউ সেটি চালু করে থাকলে সাত দিন অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করতে হতে পারে।
তবে ছয় সংখ্যার এসএমএস যাচাইকরণ কোড দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করার সঙ্গে সঙ্গেই অন্য ডিভাইসে থাকা অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহারকারী লগআউট হয়ে যাবে। শুধু পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করে অন্য কারও প্রবেশ বন্ধ করা যায় না।
পরিচিতদের সতর্ক করুন
অ্যাকাউন্ট অন্য কারও নিয়ন্ত্রণে চলে গেলে বন্ধু, পরিবার ও পরিচিতদের বিষয়টি জানিয়ে দিন। কারণ, অননুমোদিত ব্যবহারকারী আপনার পরিচয়ে তাদের কাছে বার্তা পাঠিয়ে প্রতারণার চেষ্টা করতে পারে।
আপনার ফোন নম্বর দিয়ে কেউ নতুন করে হোয়াটসঅ্যাপ নিবন্ধনের চেষ্টা করলে অ্যাপটি সাধারণত এ বিষয়ে বিজ্ঞপ্তি দেয়। এমন বিজ্ঞপ্তি পেলে যাচাই না করে কোনো কোড কাউকে দেওয়া উচিত নয়।
অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে যেসব বিষয় মনে রাখবেন
হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট ফিরে পেতে সংশ্লিষ্ট ফোন নম্বরের সিম কার্ড বা নম্বরটির নিয়ন্ত্রণ থাকা জরুরি। ওই নম্বরে প্রবেশাধিকার না থাকলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
অন্য কেউ নতুন ডিভাইসে আপনার নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলেও সে আগের ডিভাইসে সংরক্ষিত কথোপকথন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পড়তে পারবে না। কারণ, হোয়াটসঅ্যাপের বার্তা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং কথোপকথন ব্যবহারকারীর ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে।
আগে গুগল অ্যাকাউন্ট বা আইক্লাউডে চ্যাটের ব্যাকআপ রাখা থাকলে তা থেকে কথোপকথনের হিস্ট্রি ফিরিয়ে আনা যেতে পারে। তবে হোয়াটসঅ্যাপ সাধারণত কে, কোথা থেকে বা কখন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, সে বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য দিতে পারে না।
এ ছাড়া পুরোনো ফোন নম্বরের সঙ্গে যুক্ত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা অবস্থায় নতুন সিম নিলে হোয়াটসঅ্যাপের ‘চেঞ্জ নম্বর’ সুবিধা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টটি নতুন নম্বরে স্থানান্তর করা উচিত। তা না হলে পরে পুরোনো নম্বরের নিয়ন্ত্রণ হারালে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ স্থায়ীভাবে হারানোর ঝুঁকি রয়েছে।
সূত্র : টাইমস অব ইন্ডিয়া
