অ্যাপ স্টোর নীতিমালায় কঠোর অবস্থানে অ্যাপল
অ্যাপ স্টোরে নিয়ম প্রয়োগে এখনো কঠোর অবস্থানেই রয়েছে অ্যাপল। সাম্প্রতিক এক ঘটনায় ‘ক্যাল এআই’ নামের একটি ক্যালরি গণনার অ্যাপ সাময়িকভাবে সরিয়ে আবার ফিরিয়ে আনার মধ্য দিয়ে সেই অবস্থান আরও স্পষ্ট হয়েছে। বিশেষ করে বাইরের পেমেন্ট ব্যবস্থার ব্যবহার নিয়ে প্রতিষ্ঠানটির নজরদারি এখনো আগের মতোই কঠোর।
অ্যাপলের সাম্প্রতিক পদক্ষেপে দেখা যায়, ‘ক্যাল এআই’ নামের অ্যাপটি গত সপ্তাহে সাময়িকভাবে অ্যাপ স্টোর থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়। প্রতিষ্ঠানটির অভিযোগ, অ্যাপটি তাদের ইন অ্যাপ ক্রয় নীতিমালা এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করেছিল এবং ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করতে পারে এমন বিলিং পদ্ধতি ব্যবহার করেছিল।
পরে ডেভেলপার পক্ষ থেকে সমস্যাগুলো সমাধান করা হলে অ্যাপটি আবার অ্যাপ স্টোরে ফিরিয়ে আনা হয়।
এই ঘটনা নিয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমেও ব্যাপক আলোচনা হয়। অনেকেই মনে করেন, বাইরের পেমেন্ট ব্যবহারের কারণেই অ্যাপটি সরানো হয়েছিল। যদিও বর্তমানে যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক ডেভেলপারদের জন্য বাইরের পেমেন্ট ব্যবস্থার লিংক ব্যবহারের অনুমতি রয়েছে।
এই অনুমতি এসেছে অ্যাপল ও এপিক গেমসের আইনি লড়াইয়ের রায়ের পর। তবে এখনো বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অ্যাপগুলোকে বাইরের পেমেন্টের পাশাপাশি অ্যাপলের নিজস্ব ইন অ্যাপ ক্রয়ের বিকল্প রাখতে হয়। কিছু নির্দিষ্ট ধরনের অ্যাপ এই নিয়মের বাইরে থাকলেও ক্যাল এআই সেই ব্যতিক্রমের মধ্যে পড়ে না।
অ্যাপলের মতে, ক্যাল এআই একাধিক নীতিমালা লঙ্ঘন করেছে। এর মধ্যে রয়েছে ইন অ্যাপ ক্রয় ব্যবস্থা এড়িয়ে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবহার। এতে ব্যবহারকারীরা অ্যাপলের নির্ধারিত পেমেন্ট ফ্লো দেখতে পাননি।

এছাড়া অ্যাপটিতে বিভ্রান্তিকর বিলিং উপস্থাপন ছিল বলে অভিযোগ করা হয়। ব্যবহারকারীদের প্রকৃত খরচের বদলে সাপ্তাহিক হিসাবকে বেশি গুরুত্ব দিয়ে দেখানো হচ্ছিল। পাশাপাশি ফ্রি ট্রায়াল চালুর ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় নবায়নের তথ্য স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করা হয়নি।
অ্যাপল আরও জানায়, অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের সিদ্ধান্ত প্রভাবিত করতে এক ধরনের চাপ প্রয়োগকারী কৌশল ব্যবহার করছিল। যেমন, প্রথম সাবস্ক্রিপশন অফার প্রত্যাখ্যান করলে নতুন করে ভিন্ন অফার দেখানো হতো।
এই সব অনিয়ম ঠিক করার পরই ক্যাল এআই আবার অ্যাপ স্টোরে ফেরার অনুমতি পায় বলে জানায় প্রতিষ্ঠানটি।
অ্যাপ স্টোরে বাইরের পেমেন্ট ও কমিশন নীতিমালা নিয়ে অ্যাপলের এই কঠোর অবস্থান নতুন নয়। আদালতের এক রায়ের পর কিছু নিয়ম শিথিল হলেও ব্যবহারকারীর স্বচ্ছতা ও পেমেন্ট নিয়ন্ত্রণে এখনো কড়া নজরদারি চালিয়ে যাচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি।
বিশ্লেষকদের মতে, এই ঘটনা আবারও দেখিয়ে দিল যে অ্যাপল অ্যাপ স্টোর নীতিমালা বাস্তবায়নে কোনো ছাড় দিতে প্রস্তুত নয়, এমনকি জনপ্রিয় অ্যাপের ক্ষেত্রেও না।