অনলাইনে কেনাকাটা : নিরাপদে থাকার কয়েকটি সহজ উপায়
নিজস্ব প্রতিবেদক
মঙ্গলবার, ১২ আগস্ট ২০২৫, ২০:১৩
আজকাল সবকিছুই কেমন যেন অনলাইন-নির্ভর হয়ে গেছে, তাই না? বাজার করা থেকে শুরু করে জামাকাপড় কেনা, সবই এখন হাতের মুঠোয়। ই-কমার্স সাইটগুলো আমাদের জীবনযাত্রা অনেক সহজ করে দিয়েছে, তবে কিছু ঝুঁকিও কিন্তু থেকেই যায়।
আপনি নিশ্চিন্তে অনলাইনে কেনাকাটা করতে পারেন, সেই জন্য কিছু দরকারি টিপস নিয়ে আজকের আলোচনা। তাহলে চলুন, জেনে নেওয়া যাক ই-কমার্স সাইটে নিরাপদে কেনাকাটা করার নিয়মগুলো!
ই-কমার্স সাইটে কেনাকাটার আগে কিছু জরুরি বিষয়
অনলাইনে শপিং করার সময় একটু সাবধানতা অবলম্বন করলে অনেক ধরনের ঝামেলা থেকে মুক্তি পাওয়া যায়। কিছু বিষয় আছে, যেগুলো খেয়াল রাখলে আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা আরও ভালো হবে।
পরিচিত এবং বিশ্বস্ত সাইট বাছুন
সব ই-কমার্স সাইট কিন্তু সমান নয়। কিছু সাইট আছে যেগুলো খুবই জনপ্রিয় এবং বিশ্বস্ত।
- সাইটের পরিচিতি এবং ব্যবহারকারীর রিভিউ দেখে নিন।
- সাইটটি SSL সার্টিফায়েড কিনা, তা অবশ্যই যাচাই করুন।
অপরিচিত ওয়েবসাইট থেকে সাবধান
নতুন বা খুব কম পরিচিত ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করার আগে ভালোভাবে খোঁজখবর নিন। অনেক সময় স্ক্যাম করার জন্য নকল ওয়েবসাইট তৈরি করা হয়।
- ওয়েবসাইটের ডোমেইন নাম এবং ডিজাইন ভালোভাবে দেখুন।
- অপরিচিত সাইটে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন
পেমেন্ট করার সময় একটু সতর্ক থাকলে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত থাকবে। চেষ্টা করুন সবসময় নিরাপদ পেমেন্ট অপশনগুলো ব্যবহার করতে।
ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের সতর্কতা
ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার সময় কিছু বিষয় মনে রাখা দরকার।
- ভেরিফায়েড ওয়েবসাইট ছাড়া ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দেওয়া উচিত না।
- পেমেন্ট করার সময় OTP (One Time Password) ব্যবহার করুন।
- নিয়মিত আপনার ব্যাংক স্টেটমেন্ট চেক করুন।
মোবাইল ব্যাংকিংয়ের নিরাপত্তা
বিকাশ, রকেট বা নগদ-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করার সময় অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করুন।
- পিন কোড এবং পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না।
- লেনদেন করার সময় ডাবল-চেক করুন।
- অপরিচিত নম্বর থেকে আসা মেসেজ বা ফোন কল এড়িয়ে চলুন।
ক্যাশ-অন-ডেলিভারি (COD)-এর সুবিধা
যদি সম্ভব হয়, তাহলে ক্যাশ-অন-ডেলিভারি অপশনটি বেছে নিন। এতে পণ্য হাতে পাওয়ার পর টাকা পরিশোধ করার সুযোগ থাকে।
- পণ্য হাতে পাওয়ার আগে ভালোভাবে দেখে নিন।
- পণ্য পছন্দ না হলে ফেরত দেওয়ার সুযোগ আছে কিনা, জেনে নিন।
পণ্য কেনার আগে যা যা জানা দরকার
পণ্য কেনার আগে কিছু জিনিস ভালোভাবে দেখে নিলে পরে আর আফসোস করতে হয় না।
পণ্যের বিবরণ ভালোভাবে পড়ুন
পণ্যের সাইজ, রঙ, উপাদান এবং অন্যান্য স্পেসিফিকেশন ভালোভাবে দেখে নিন।
- ছবি এবং বর্ণনার মধ্যে কোনো অমিল থাকলে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন।
- রিভিউ এবং রেটিংগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বিক্রেতার পরিচিতি এবং বিশ্বাসযোগ্যতা
বিক্রেতা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য জেনে নিন। তাদের রেটিং, রিভিউ এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা কেমন, তা দেখে নিন।
- যদি বিক্রেতা নতুন হয়, তাহলে তাদের সম্পর্কে আরও বেশি তথ্য জানার চেষ্টা করুন।
- বেশি দামের পণ্য কেনার ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত বিক্রেতা বাছার চেষ্টা করুন।
রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি
পণ্য কেনার আগে রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নিন। কোনো কারণে পণ্য ফেরত দিতে হলে বা টাকা ফেরত পেতে হলে কী করতে হবে, তা আগে থেকেই জেনে রাখা ভালো।
- কত দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে?
- রিফান্ড পেতে কত দিন লাগবে?
- ফেরত দেওয়ার নিয়মাবলী কী কী?
কিছু অতিরিক্ত টিপস
নিরাপদে অনলাইন শপিং করার জন্য আরও কিছু টিপস নিচে দেওয়া হলো:
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
- পাসওয়ার্ডে অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন।
- নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
- সহজে অনুমান করা যায় এমন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু করুন
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষাকে আরও জোরদার করে।
- একাউন্টে লগইন করার সময় আপনার মোবাইল বা ইমেইলে একটি কোড পাঠানো হবে।
- এই কোডটি প্রবেশ করার পরেই আপনি অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন।
পাবলিক Wi-Fi ব্যবহারে সতর্কতা
পাবলিক Wi-Fi ব্যবহার করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া থেকে বিরত থাকুন।
- পাবলিক Wi-Fi নেটওয়ার্ক নিরাপদ নাও হতে পারে।
- গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন করার জন্য ব্যক্তিগত ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন।
অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ব্যবহার করুন
কম্পিউটার এবং মোবাইলে সবসময় আপডেটেড অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
- এটি ক্ষতিকর ওয়েবসাইট এবং ম্যালওয়্যার থেকে আপনার ডিভাইসকে রক্ষা করবে।
- নিয়মিত আপনার ডিভাইস স্ক্যান করুন।
অফার এবং ডিসকাউন্ট নিয়ে অতিরিক্ত সতর্কতা
অতিরিক্ত লোভনীয় অফারগুলো এড়িয়ে চলুন। অনেক সময় স্ক্যামাররা নকল অফার দিয়ে আপনার তথ্য চুরি করতে পারে।
- অফারটি সত্যি কিনা, তা ভালোভাবে যাচাই করুন।
- অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক করা থেকে বিরত থাকুন।
কিছু সাধারণ জিজ্ঞাসা
১. ই-কমার্স সাইটে ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ?
ই-কমার্স সাইটগুলো সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য বিভিন্ন ব্যবস্থা নেয়। তবে, আপনার নিজেরও কিছু সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত, যেমন - শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং সন্দেহজনক লিঙ্কে ক্লিক না করা।
২. কোন ই-কমার্স সাইট সবচেয়ে বেশি নিরাপদ?
বর্তমানে বাংলাদেশে Daraz এর মতো সাইটগুলো তুলনামূলকভাবে বেশি নিরাপদ।
৩. ই-কমার্স সাইটে পেমেন্ট করার সময় কী কী বিষয় মনে রাখতে হবে?
পেমেন্ট করার সময় SSL সার্টিফায়েড ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন, ক্রেডিট কার্ডের তথ্য দেওয়ার আগে ভালোভাবে যাচাই করুন এবং OTP ব্যবহার করুন।
৪. যদি কোনো ই-কমার্স সাইটে প্রতারিত হই, তাহলে কী করব?
প্রতারিত হলে দ্রুত আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অভিযোগ জানান। পাশাপাশি, সাইবার ক্রাইম বিভাগে একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
৫. ই-কমার্স সাইট থেকে কেনা পণ্য ফেরত দেওয়ার নিয়ম কী?
প্রতিটি ই-কমার্স সাইটের নিজস্ব রিটার্ন পলিসি থাকে। পণ্য কেনার আগে সেটি ভালোভাবে জেনে নিন। সাধারণত, ৭ থেকে ১৫ দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দেওয়া যায়।
ই-কমার্স সাইটগুলো আমাদের জীবনকে অনেক সহজ করে দিয়েছে, তবে নিরাপদে কেনাকাটা করার জন্য কিছু নিয়ম মেনে চলা জরুরি।
