সফটওয়্যার আপগ্রেডেশনের কারণে সঞ্চয়পত্রের অনলাইন সেবা কার্যক্রম বন্ধ

জাতীয় সঞ্চয় স্কিম অনলাইন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম উন্নয়নের কাজ চলায় সঞ্চয়পত্রের ওয়েব সার্ভার সাময়িক বন্ধ আছে। অনলাইন পদ্ধতির উন্নয়নের (আপগ্রেডেশন) অফলাইনেও বন্ধ রয়েছে সঞ্চয়পত্র বিক্রি ও সঞ্চয়পত্রের মুনাফা বণ্টনের কার্যক্রমও। সফটওয়্যার আপগ্রেডেশনের জন্য গত বৃহস্পতিবার থেকে সঞ্চয়পত্রের সব ধরনের সেবা কার্যক্রম বন্ধ রয়েছে।

সঞ্চয়পত্র অধিদপ্তরের পরিচালক মোহাম্মদ শরীফুল ইসলাম জানিয়েছেন, সফটওয়্যার আপগ্রেডেশনের কাজ চলছে। আরও এক দুইদিন সময় লাগবে। আগামী বৃহস্পতিবার থেকে বিক্রিসহ সব ধরনের কার্যক্রম শুরু হবে।

এর আগে অর্থ মন্ত্রণালয় ১৫ জানুয়ারি নাগাদ এই ওয়েব সাইট চালুর আশাবাদ প্রকাশ করেছিলো। এ বিষয়ে অর্থসচিব মো. খায়েরুজ্জামান মজুমদার মোবাইল ফোনে গণমাধ্যমকে জানান, দু–এক দিনের মধ্যে সেবাটি পুরোপুরি ঠিক হয়ে যাওয়ার কথা রয়েছে। তখন একই তথ্য জানিয়েছিলো জাতীয় সঞ্চয়পত্র অধিদপ্তর। অধিদপ্তরের ওয়েবসাইটে দেয়া বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, ‘জাতীয় সঞ্চয় স্কিম অনলাইন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম উন্নয়ণের কাজ চলমান থাকার কারণে সঞ্চয় স্কিমের যাবতীয় কার্যক্রম সাময়িকভাবে ১৪-০১-২০২৫ পর্যন্ত বন্ধ থাকবে। গ্রাহকদের সাময়িক অসুবিধার জন্য কর্তৃপক্ষ আন্তরিকভাবে দুঃখিত।’

তবে গ্রাহকেরদ কাছে আগাম কোনো বার্তা না যাওয়ায় ব্যাংকে সঞ্চয়পত্র কিনতে গিয়ে ফিরে যেতে হয়েছে অনেক বিনিয়োগকারীকেই। সোমবার কয়েকজন গ্রাহক বাংলাদেশ ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংক থেকে ফেরত এসেছেন। এমনই কয়েকজনের অভিযোগ, সঞ্চয়পত্র কিনতে খোঁজ খবর নিতে বাংলাদেশ ব্যাংকে গিয়েছিলাম, জানানো হয়েছে, বিক্রি সাময়িক বন্ধ আছে। পরে বোর্ডের নোটিশ বোর্ডে দেখতে পাই সঞ্চয়পত্র বিক্রি সাময়িক বন্ধ। তবে সরকার যদি সার্ভার বন্ধের বিষয়টি গণমাধ্যম বা সামাজিক মাধ্যমে প্রচার করতো তাহলে বিষয়টা সহজে আমরা জানতে পারতাম। কাজটা অর্থ বিভাগও করতে পারত, আবার সঞ্চয় অধিদপ্তরও করতে পারত। অধিদপ্তর দায়সারা একটি বিজ্ঞপ্তি দিয়ে ক্রেতাদের দুর্ভোগে ফেলেছে।  

প্রসঙ্গত, ২০১৯-২০ অর্থবছরের শুরুতে সঞ্চয়পত্রের অনলাইন কার্যক্রম শুরু হয়। এখন অর্থ বিভাগের স্ট্রেনদেনিং পাবলিক ফাইন্যান্সিয়াল ম্যানেজমেন্ট, প্রোগ্রাম টু এনাবল সার্ভিস ডেলিভারির (এসপিএফএমএস) মাধ্যমে এটির কার্যক্রম চলমান রয়েছে। অর্থ বিভাগ সূত্রে জানা গেছে, বুধবার(১৩ জানুয়ারি) নাগাদ সার্ভার ঠিক হয়ে যাবে এবং সঞ্চয়পত্রের গ্রাহকেরা স্বাভাবিক সেবা পাবেন। গত সোমবার সার্ভার বন্ধ থাকার একটি নোটিশও ঝোলানো রয়েছে এসপিএফএমএসের কার্যালয়ে।