মঙ্গলবার
ঢাকা, ৩ ডিসেম্বর ২০২৪
সর্বশেষ
ঢাকা, ৩ ডিসেম্বর ২০২৪
ছবি: সংগৃহীত
কফি জায়ান্ট স্টারবাকস জানিয়েছে, তৃতীয় পক্ষের একটি ভেন্ডরের পরিষেবায় সমস্যা হওয়ায় কর্মীদের সময়সূচি ও সময় ট্র্যাকিং প্রক্রিয়ায় সমস্যা হয়েছে। তবে গ্রাহক সেবায় এর কোনো প্রভাব পড়েনি।
একটি সফটওয়্যার সরবরাহকারী কোম্পানির ওপর র্যানসমওয়্যার আক্রমণের পর বারিস্টাসের-এর বেতন দেওয়া ও শিডিউল মতো কাজ পরিচালনায় সমস্যা হয়েছে বলে সোমবার নিশ্চিত করেছেন কফি জায়ান্ট স্টারবাকসের মুখপাত্র।
মঙ্গলবার (২৬ নভেম্বর) রয়টার্সের এক প্রতিবেদনে এসব তথ্য উঠে আসে।
কফি জায়ান্ট স্টারবাকস জানিয়েছে, তৃতীয় পক্ষের একটি ভেন্ডরের পরিষেবায় সমস্যা হওয়ায় কর্মীদের সময়সূচি ও সময় ট্র্যাকিং প্রক্রিয়ায় সমস্যা হয়েছে। তবে গ্রাহক সেবায় এর কোনো প্রভাব পড়েনি।
মুখপাত্রের ভাষ্য মতে, কর্মীদের কাজের সময় অনুযায়ী পূর্ণ বেতন নিশ্চিত করতে এবং যেকোনো সমস্যা বা অসামঞ্জস্যতা এড়াতে কোম্পানি সক্রিয়ভাবে কাজ করছে।
রয়টার্সের প্রতিবেদনে জানানো হয়, যুক্তরাজ্যভিত্তিক ব্লু ইয়ন্ডার, যা স্টারবাকসসহ বিভিন্ন খুচরা বিক্রেতার জন্য শৃঙ্খলা সফটওয়্যার সরবরাহ করে।
ওয়াল স্ট্রিট জার্নালের প্রতিবেদন জানিয়েছে, র্যানসমওয়্যার আক্রমণের কারণে স্টারবাকসের কার্যক্রম পরিচালনায় সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে। তবে কোম্পানি এই সমস্যার সমাধানে সক্রিয়ভাবে কাজ করছে। সূত্র: রয়টার্স
উজ্জ্বল এ গমেজ
অধ্যাপক ড. খন্দকার আব্দুল্লাহ আল মামুন। গবেষক ও ডিজিটাল হেলথ সিস্টেমের একজন বিশেষজ্ঞ। উদ্ভাবন...
