পারস্পরিক সহযোগিতা বৃদ্ধিতে বাক্কোর রিভার ক্রুজ প্রোগ্রাম

বিপিও শিল্পের প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে পারস্পরিক সহযোগিতা বৃদ্ধি, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক উন্নয়ন ও বিপিও শিল্পের সম্ভাবনা নিয়ে আলোচনা করতে অনুষ্ঠিত হলো ‘রিভার ক্রুজ প্রোগ্রাম ২০২৫’।

শনিবার বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিংয়ের (বাক্কো) উদ্যোগে এই অনুষ্ঠান অনুষ্ঠিত হয়। 

অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন বাক্কো-এর সভাপতি তানভীর ইব্রাহীম, সাধারণ সম্পাদক ফয়সল আলিম, জ্যেষ্ঠ সহ সভাপতি মো. আবুল খায়ের, সহ সভাপতি মো. তানজিরুল বাসার, অর্থ সম্পাদক মো. আমিনুল হক, যুগ্ম সাধারণ সম্পাদক মো. মুসনাদ-ই-আহমদ। পরিচালকবৃন্দের মধ্যে উপস্থিত ছিলেন আব্দুল কাদের, সায়মা শওকত এবং বাক্কো-এর সদস্য প্রতিষ্ঠানগুলোর কর্ণধাররা।

রিভার ক্রুজটি শিমুলিয়া ঘাট থেকে নারায়ণগঞ্জের মুড়াপাড়া জমিদার বাড়ির উদ্দেশ্যে যাত্রা শুরু করে। শীতলক্ষ্যা নদীর স্নিগ্ধ পরিবেশ উপভোগের পাশাপাশি অংশগ্রহণকারীরা শিল্পের ভবিষ্যৎ নিয়ে কৌশলগত আলোচনা করেন। ভবিষ্যতে শিল্পের উন্নয়ন, নতুন সম্ভাবনার অনুসন্ধান এবং সদস্যদের পারস্পরিক সংযোগ আরও দৃঢ় করতে বাক্কো সদস্যরা স্বতঃস্ফূর্তভাবে ইতিবাচক মতামত এবং পরামর্শ প্রদান করেন।

আলোচনার শুরুতে বাক্কো সভাপতি তানভীর ইব্রাহীম আগত অতিথিবৃন্দদের উষ্ণ অভ্যর্থনা জানিয়ে বলেন, “বাংলাদেশের বিপিও শিল্পের সামনে ব্যাপক সম্ভাবনা রয়েছে, যা দেশের অর্থনীতিতে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখতে পারে। এই ধরনের নেটওয়ার্কিং প্রোগ্রাম নতুন ধারণা বিনিময় ও শিল্পের অগ্রগতির সুযোগ তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে বলে আমি বিশ্বাস করি।”

উক্ত আলোচনা পর্বে বাক্কো সাধারণ সম্পাদক ফয়সল আলিম বলেন, “শুধু ব্যবসায়িক সম্পর্ক নয়, আমাদের বিপিও শিল্প পারস্পরিক সংযোগ ও সমষ্টিগত দৃষ্টিভঙ্গির উপর নির্ভরশীল। এই আয়োজন আমাদের সহযোগিতামূলক এবং গতিশীল আউটসোর্সিং খাত গঠনের প্রতিশ্রুতিকে বেগবান করবে।”

এছাড়াও অনুষ্ঠানে বিপিও শিল্পের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান থেকে আগত প্রতিনিধিগণ নিজ নিজ জায়গা থেকে তাঁদের শিল্প সংশ্লিষ্ট দৃষ্টিভঙ্গি ব্যক্ত করেন, যার মাধ্যমে বিপিও শিল্পের অপার সম্ভাবনা এবং সামষ্টিক উন্নয়নের অভিপ্রায় প্রতিফলিত হয়।

সাধারণ সম্পাদক ফয়সল আলিম আরও বলেন, ‘বিপিও শিল্পকে আরও শক্তিশালী করে গড়ে তুলতে জুনে আসছে বিপিও সামিট। পাশাপাশি আমরা সংগঠনের নামের পরিবর্তনের জন‌্য ইতিমধ‌্যে আবেদনও করেছি। নতুন নাম হতে যাচ্ছে বাংলাদেশ আইটিইএস অ্যান্ড বিপিও সার্ভিস অ্যাসোসিয়েশন (বিবসা)।

এরপর ক্রুজটি মুড়াপাড়া জমিদার বাড়িতে পৌঁছে, যেখানে অংশগ্রহণকারীদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় কার্যক্রম আয়োজন করা হয়। আয়োজিত অনুষ্ঠানের মধ্যে ছিল গেমস ইভেন্ট, মধ্যাহ্নভোজ, সাংস্কৃতিক অনুষ্ঠান এবং আকর্ষণীয় রেফেল ড্র।

রিভার ক্রুজ যাত্রার মধ্য দিয়ে সদস্যদের নিয়ে বিপিও শিল্পের অভিলক্ষ্য অর্জনের যাত্রা শুরু করলো বাক্কো। দিনব্যাপী আনন্দঘন মুহূর্তের মাধ্যমে বাক্কোর এই আয়োজন সম্পন্ন হয়।