গুগল ডকস, ড্রাইভ, শিটসসহ কয়েকটি সেবার বিভ্রাটে বিপাকে ব্যবহারকারীরা

গতকাল (বুধবার) দুপুর থেকে হঠাৎ যুক্তরাষ্ট্রে গুগলের বেশ কিছু জনপ্রিয় অনলাইন সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য অচল হয়ে পড়েছিল। এ কারণে অনেকেই গুরুত্বপূর্ণ কাজ এবং উপস্থাপনামূলক ডকুমেন্ট সম্পাদনায় সমস্যায় পড়েছেন। সেবা বন্ধ থাকার খবর নিশ্চিত করেছে গুগল নিজস্ব তথ্য প্যানেল।

গুগলের ওয়ার্কস্পেসে বিভ্রাট দেখা দিয়েছে গুগল ডকস, ড্রাইভ, ফর্মস, শিটস ও স্লাইডস-এ। সমস্যাটি স্থানীয় সময় দুপুর ১২টার দিকে শুরু হয় এবং এখনও চলমান। ব্যবহারকারীরা সেবায় প্রবেশ করার চেষ্টা করলে বার্তা দেখছেন- ‘এই সাইট নিরাপদ সংযোগ প্রদান করতে পারছে না’।

পিসিম্যাগ-এ প্রকাশিত সংবাদ অনুযায়ী, তাদের অফিসে গুগল ওয়ার্কস্পেসে বড় ধরনের সমস্যা দেখা না গেলেও, অনেক ব্যবহারকারী ফাইল খোলা বা সম্পাদনার সময় ত্রুটি পাচ্ছেন।

গুগল জানিয়েছে, সমস্যা সমাধানের জন্য তাদের প্রকৌশলীরা কাজ করছেন। এক বিবৃতিতে বলা হয়েছে, ‘এই বিভ্রাটে ক্ষতিগ্রস্ত সব ব্যবহারকারীর কাছে আমরা দুঃখ প্রকাশ করছি। আমাদের টিম দ্রুত সমাধানের জন্য কাজ করছে।’

অনলাইনে ব্যবহারকারীরা সামাজিক মাধ্যমে সমস্যার কথা জানিয়েছে। কেউ বলেছেন, গুরুত্বপূর্ণ উপস্থাপনা চলাকালীন হঠাৎ সেবা বন্ধ হয়ে যাওয়ায় বিপাকে পড়েছেন।

বর্তমান তথ্য অনুযায়ী, অনেক এলাকায় সেবা ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হতে শুরু করেছে। তবে কখন সম্পূর্ণভাবে সমস্যার সমাধান হবে তা এখনও জানায়নি গুগল।

সূত্র : পিসিম্যাগ