এআইভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম ‘সালাম’, ভিসা মিলবে ২০ সেকেন্ডে

দুবাইয়ের অভিবাসী অধিদপ্তর (জিডিআরএফএ) এক যুগান্তকারী নতুন সেবা চালু করেছে। ‘সালামা’ নামের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরকারি সেবার মানে অভাবনীয় উন্নতি আসবে বলে মত দিয়েছেন সংশ্লিষ্টরা।

সোমবার আল আরাবিয়া সংবাদ মাধ্যমে প্রকাশিত এক প্রতিবেদনে জানা যায়, ‘সালামা’ প্ল্যাটফর্মটির আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করা হয়েছে দুবাইয়ের চতুর্থ বার্ষিক গণমাধ্যম কাউন্সিল সম্মেলনে। এ সময় উপস্থিত ছিলেন জিডিআরএফএ দুবাইয়ের মহাপরিচালক লেফটেন্যান্ট জেনারেল মোহাম্মদ আহমেদ আল মাররি এবং অন্যান্য জ্যেষ্ঠ কর্মকর্তা ও গণমাধ্যম ইনফ্লুয়েন্সাররা।

এই ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ভিসা, আবাসন অনুমতি নবায়ন ও বাতিল, আর্থিক লেনদেনসহ অভিবাসন সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা সহজেই পাওয়া যাবে। কাগজপত্রের ঝামেলা ছাড়াই ব্যবহারকারীরা এখন ঘরে বসেই সেবাগুলি গ্রহণ করতে পারবেন। প্রতিটি লেনদেন মাত্র ১০-২০ সেকেন্ড এর মধ্যে সম্পন্ন হবে।

প্রথাগত সিস্টেমের চেয়ে এটি দ্রুত, সুবিধাজনক ও সাশ্রয়ী। প্ল্যাটফর্মটি তুরস্কের অন্যতম সেবার গুণগত মান উন্নত করবে এবং সংযুক্ত আরব আমিরাতের ভিশন ২০৭১ ও দুবাইয়ের বৃহত্তর ডিজিটাল রূপান্তর কৌশলকে সমর্থন করবে।

বর্তমানে, সালামা প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত পর্যায়ে ভিসা নবায়ন ও বাতিলের সেবা চালু রয়েছে, তবে ভবিষ্যতে প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্যও এই সেবা প্রসারিত করা হবে।

গ্রাহকরা এই প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের সব তথ্য সনাক্ত করে এবং ভিসার মেয়াদ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য প্রদর্শন করে। এরপর, পেমেন্টের পরই সংশ্লিষ্ট ভিসা নবায়ন হয়ে যায় এবং গ্রাহককে ইমেইল দ্বারা নবায়ন সংক্রান্ত তথ্য জানিয়ে দেওয়া হয়।

এই সেবাটি ৪০টিরও বেশি ভাষায় উপলব্ধ, এবং এর জন্য ইউএই পাস প্রয়োজন হয়। তিনটি সহজ ধাপে প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণ করা যায়-প্রথমে লগইন, তারপর ভিসার মেয়াদ নির্বাচন, এবং শেষে পেমেন্ট করার মাধ্যমে নবায়ন সম্পন্ন হয়।